Права споживачів

Закон захищає ваші права споживача під час купівлі товарів чи послуг. Дізнайтесь, куди звертатися за порадою.

Ви можете отримати допомогу при несправедливому ставленні або проблемах. Це включає:

– кредитні та магазинні картки

– браковані товари

– підроблені товари

– погане обслуговування

– контракти

– будівельники

– шахрайські торговці

Ви можете зателефонувати на гарячу лінію. Вони можуть направити вас до інспекторів торгових стандартів.

Англія та Уельс

Зверніться до Citizens Advice.

Citizens Advice

Телефон: 0808 223 1133

Уельська мова: 0808 223 1144

Понеділок–п’ятниця, 9:00–17:00

Шотландія

Зверніться до Advice Direct Scotland.

Advice Direct Scotland

Телефон: 0808 164 6000

Понеділок–п’ятниця, 9:00–17:00

Північна Ірландія

Зверніться: Consumerline.

Consumerline

Телефон: 0800 121 6022

Понеділок–п’ятниця, 9:00–17:00