Tüketici hakları
Kanun, mal veya hizmet satın aldığınızda tüketici haklarınızı korur. Danışma için kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenin.
Haksız muamele gördüğünüzde veya sorun yaşadığınızda yardım alabilirsiniz. Buna şunlar dahildir:
– kredi ve mağaza kartları
– kusurlu mallar
– sahte mallar
– kötü hizmet
– sözleşmeler
– inşaatçılar
– sahte satıcılar
Danışma hattını arayabilirsiniz. Ticaret Standartları Görevlilerine yönlendirebilirler.
İngiltere ve Galler
Citizens Advice ile iletişime geçin.
Citizens Advice
Telefon: 0808 223 1133
Gallerce: 0808 223 1144
Pazartesiden cumaya, 9–17 arası
İskoçya
Advice Direct Scotland ile iletişime geçin.
Advice Direct Scotland
Telefon: 0808 164 6000
Pazartesiden cumaya, 9–17 arası
Kuzey İrlanda
İletişim: Consumerline.
Consumerline
Telefon: 0800 121 6022
Pazartesiden cumaya, 9–17 arası