Faturalarınızı ödemekte zorlanıyorsanız – örneğin enerji faturaları, kira veya belediye vergisi gibi – yapabileceğiniz bazı şeyler vardır.

Ek yardım veya para alıp alamayacağınızı kontrol edin
Eğer:

• temel ihtiyaçları (gıda, konut gibi) karşılamakta zorlanıyorsanız

• hasta veya engelliyseniz

• çalışmıyorsanız

• çalışıyor ve düşük geliriniz varsa

• düşük gelirli emekliyseniz

• bakım veren (bakım sorumlusu) iseniz

• çocuklardan sorumluysanız

yardım alabilir veya mevcut yardımlarınızı artırabilirsiniz.

Çalışıyor olsanız bile ek yardım veya destek alma imkanınızı kontrol etmek önemlidir.

Yerel belediyenizden hangi yardımları alabileceğinizi kontrol edin
Yerel belediyenizle iletişime geçebilirsiniz – aşağıdakiler için yardım alabilirsiniz:

• enerji ve su faturalarınız

• gıda

• temel ihtiyaçlar – örneğin kıyafet veya fırın

Bu yardım ‘sosyal yardım’ veya ‘Hanehalkı Destek Fonu’ olarak bilinir. Her belediye kendi programını yürütür. Sağlanan yardım ve kimlerin yararlanabileceği değişir.

Yerel belediyenize sosyal yardım veya Hanehalkı Destek Fonu programı olup olmadığını sorun. Belediyenizin iletişim bilgilerini GOV.UK adresinden öğrenebilirsiniz.

Yardım almak için mutlaka yardım almıyor olmanız gerekmez. Yardım alıyorsanız bile, sosyal yardım veya Hanehalkı Destek Fonu’ndan para almaya başlasanız bile mevcut yardımlarınız etkilenmez.

Faturalarınız için ne tür yardım alabileceğinizi kontrol edin
Borçlu olduğunuz kurumlar veya kişilerle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için:

• ödemelerinizi azaltabilirler

• ödeme için daha fazla zaman tanıyabilirler

Her kurum farklıdır, bu yüzden hangi yardımı alabileceğinizi kontrol etmek önemlidir.

Borç aldıysanız ve geçim zorluğu yaşıyorsanız, kredi vereninizden destek isteyin. Size:

• durumunuza özel tavsiyeler vermelidir

• ücret ve masrafları azaltmalıdır

Öncelikle enerji faturaları, belediye vergisi veya konut giderleri gibi daha acil olan sorunları çözmeye çalışmalısınız. Bunlar kredi kartları veya kredilerden daha önceliklidir.

Eğer ek hesap (overdraft) masraflarıyla zorlanıyorsanız
Bankanız veya yapı kooperatifinizle iletişime geçin ve nasıl yardımcı olabileceklerini sorun – örneğin, ek hesap faiz veya ücretlerini geçici olarak durdurmayı kabul edebilirler.

Bankanız veya yapı kooperatifinizden ek hesabı nasıl geri ödeyeceğiniz konusunda da yardım isteyin.

Ek hesabınızı ödemek için kredi alırsanız, bu daha maliyetli olabilir ve ödemeleri karşılayamazsanız sorunlar yaratabilir.

Faturalarınızı ödemek için borç para almayı düşünüyorsanız
Genellikle kredi almak daha pahalıdır – ekstra masraflar ve faiz ödemeniz gerekir.

Öncelikle borçlu olduğunuz kurumlarla iletişime geçmelisiniz. Borcunuzu ödemek için bir plan üzerinde anlaşabilirsiniz.

Eğer kredi veren FCA kaydında değilse
Kayıtta değilse, onlardan borç para almayın.

Kayıtta olmayan kredi verenler yüksek faizler veya pahalı ücretler talep edebilir. Pasaportunuz veya banka kartınız gibi şeyleri kredi için teminat olarak isteyebilirler – ancak bunu yapmak yasaktır.