İş ve Emeklilik Bakanlığı’na (DWP), mali durumunuzda, işinizde veya ev hayatınızda meydana gelen belirli değişiklikleri bildirmeniz gerekir. Bu durum, “koşullardaki değişiklik” (change of circumstances) olarak adlandırılır.

Sizinle birlikte yaşayan ya da bakımını üstlendiğiniz kişilerle ilgili değişiklikleri de bildirmeniz gerekebilir. Örneğin, bakımını yaptığınız bir kişi artık Engelli Yaşam Ödeneği (DLA), Kişisel Bağımsızlık Ödemesi (PIP) veya Bakım Ödeneği (AA) almıyorsa.

Değişiklik küçük görünse bile ya da kısa süreli olacaksa bile mutlaka bildirin. Örneğin, tek ebeveynseniz ve 4 yaşındaki çocuğunuz geçici olarak eski eşinizin yanına taşınmışsa, bunu DWP’ye bildirmeniz gerekir.

Değişikliklerin çoğu 1 ay içinde bildirilmelidir, ancak mümkünse daha erken bildirmeniz önerilir.

Değişiklik size ek ödeme kazandıracaksa ve geç bildirirseniz, ek parayı alma hakkınızı kaybedebilirsiniz.

Gelir Desteğinizin azalmasına neden olsa bile yine de DWP’ye bildirmeniz gerekir – geç bildirerek para kazancı sağlamazsınız. Aksine, fazla ödeme yapılabilir ve fazla ödenen parayı iade etmeniz istenebilir. Bu durum aşırı ödeme (overpayment) olarak adlandırılır.

Belirli bir tarihe kadar Universal Credit başvurusu yapmanız istenmişse

DWP, bazı kişilerin mevcut yardımlarını durdurarak onları Universal Credit başvurusuna yönlendiriyor.

Eğer size belirli bir tarihe kadar Universal Credit başvurusu yapmanız gerektiğini bildiren bir mektup geldiyse, bu bir “göç bildirimi” (migration notice) demektir. Bu durumda, belirtilen tarihe kadar başvuru yapmalısınız; aksi halde eski yardımlarınız sona erecektir.

Son tarih geçtikten sonra başvuru yaparsanız, ödemelerde kayıp yaşayabilirsiniz.

Bildirmeniz gereken değişiklikler

Aşağıdaki tüm değişiklikleri DWP’ye bildirmeniz zorunludur, başka bir devlet kurumuna bildirmiş olsanız bile. Örneğin, Vergi Dairesi’ne (HMRC) vergi kredilerinizle ilgili bir değişiklik bildirdiyseniz, bunu ayrıca DWP’ye de bildirmelisiniz.

Eğer bir kişinin ölümünü Tell Us Once hizmeti aracılığıyla bildirdiyseniz, DWP’ye ayrıca bildirmenize gerek yoktur – sistem otomatik olarak bu bildirimi yapar.

Değişiklik nasıl bildirilir

Değişiklikleri bildirmenin en iyi yolu, yazılı bir mektup göndermektir. Böylece mektubun ve varsa kanıt belgelerin bir kopyasını elinizde tutabilirsiniz – örneğin, gelir değişikliği bildiriyorsanız maaş bordrosu kopyaları.

Mektubun en üstüne “change of circumstances” (koşullardaki değişiklik) ibaresini açıkça yazın. Değişikliği olabildiğince ayrıntılı açıklayın – örneğin, eşiniz evden taşındıysa, adını, taşınma tarihini ve yeni adresini yazın.

Mektubu Royal Mail Signed For (taahhütlü posta) ile gönderin ve makbuzu saklayın – ne zaman gönderdiğinizi ve ulaştığını kanıtlamak için gerekebilir.

Mektubu, size ne kadar Income Support ödemesi yapılacağını bildiren mektuptaki adrese gönderin. Bu mektubu bulamıyorsanız, Jobcentre Plus’ı arayarak hangi adrese göndereceğinizi öğrenin.

Değişikliği bildirmek için 1 aylık sürenin sonuna yaklaştıysanız, Jobcentre Plus’ı telefonla aramanız mektup yazmaktan daha hızlıdır.

Jobcentre Plus İletişim Bilgileri

• Telefon: 0800 169 0310

• Textphone: 0800 169 0314

• Galce Dil Hattı: 0800 328 1744

• Relay UK (işitme ve konuşma engelliler için): 18001 ardından 0800 169 0310

Relay UK uygulaması ya da yazılı telefonla kullanılabilir. Kullanımı ücretsizdir. Ayrıntılar için Relay UK web sitesini ziyaret edin.

British Sign Language (BSL) video görüşme servisi de mevcuttur – bilgisayar, tablet ya da cep telefonunuzdan kullanabilirsiniz.

Çalışma saatleri: Pazartesi – Cuma, 08:00 – 17:00
Aramalar cep ve sabit hatlardan ücretsizdir.

Arama yaptığınız tarih ve saati, ayrıca görüştüğünüz kişinin adını not alın – gerekebilir.