Gelir Desteğiniz şu nedenlerle kesilmiş olabilir:

• Durum değişikliklerini bildirmediniz – örneğin, partneriniz sizinle yaşamaya başladı,

• İş ve Emeklilik Departmanı (DWP) size söylediğinizden daha fazla kazandığınızı düşünüyor,

• DWP’nin talebinizle ilgili bazı detayları kontrol etmek için yazdığı mektuba cevap vermediniz,

• DWP artık birine bakmadığınızı düşünüyor,

• Çocuğunuz 5 yaşına girdi.

DWP, Gelir Desteğinizin kesileceğini ve ne zaman sona ereceğini size bildiren bir mektup göndermelidir. Mektupta “Gelir Desteği almaya artık hakkınız yoktur” gibi ifadeler olur ve nedenini açıklar.

Mektubu bulamıyorsanız, Gelir Desteğinizin neden kesildiğini öğrenmek için DWP’yi arayabilirsiniz.

İş ve Emeklilik Departmanı – Yardım Hattı

Telefon: 0800 169 0310
Metin telefonu: 0800 169 0314
Galce dili: 0800 328 1744

Relay UK – telefonda duyamıyor veya konuşamıyorsanız, söylemek istediklerinizi yazabilirsiniz: 18001 ardından 0800 169 0310

Relay UK uygulama veya metin telefonu ile ücretsiz olarak kullanılabilir. Relay UK’nin nasıl kullanılacağını Relay UK web sitesinden öğrenebilirsiniz.

Video Relay – İngiliz İşaret Dili (BSL) kullanıyorsanız.

Pazartesiden Cumaya, 8:00 – 17:00 saatleri arasında.

Mobil ve sabit telefonlardan yapılan aramalar ücretsizdir.

Arama tarihini ve saatini, konuştuğunuz kişinin adını not edin. Bu bilgileri Gelir Desteğinizi tekrar başlatmak istediğinizde kullanabilirsiniz.

Belirli bir tarihe kadar Universal Credit talep etmeniz söylendiyse
İş ve Emeklilik Departmanı bazı insanların yardımlarını kesiyor ve onların Universal Credit almalarını istiyor.

Size belirli bir tarihe kadar Universal Credit talep etmeniz gerektiğini söyleyen bir mektup geldiyse, bu “göç bildirimi”dir. Bildirimde belirtilen tarihe kadar Universal Credit talep etmelisiniz. Önceki yardımlarınız bu tarihten sonra kesilecektir.

Tarihten sonra başvurursanız, bazı ödemeleri kaçırabilirsiniz.

DWP’nin Gelir Desteğinizi kesme kararına itiraz etmek
DWP’nin kararının nedenlerine katılmıyorsanız, kararı değiştirmelerini isteyebilirsiniz. Örneğin, DWP sizin partnerinizle yaşadığınızı düşünüp yardımı kesmişse ancak bu doğru değilse.

Bunun için “zorunlu yeniden inceleme” talep etmelisiniz. Nasıl talep edeceğinizi Gelir Desteği kararlarına itiraz başlığında görebilirsiniz.

Konut Yardımı alıyorsanız
Yerel belediyenize Gelir Desteğinizin kesilmesine itiraz ettiğinizi bildirin. DWP kararının yanlış olduğunu belirtmek, Konut Yardımınızın da kesilmesini önleyebilir.

Yardımlarınız düzenlenirken geçiminizi sağlayacak kadar paranız yoksa
Isıtma veya eviniz için yatak ya da ocak gibi eşyalar için acil yardım alabilirsiniz.

Bölgenizdeki gıda bankaları ve diğer yardımlar için nasıl başvuracağınızı öğrenin.