Genellikle Universal Credit ödemesi her ay tek bir ödeme olarak yapılır. Bu ödeme doğrudan banka, yapı kooperatifi veya kredi birliği hesabınıza yatırılır.

Serbest çalışıyorsanız
Aylık ödemeniz şu faktörlere bağlıdır:

• Her ay ne kadar kazandığınız

• Minimum gelir seviyesi (minimum income floor) – size uygulanıp uygulanmadığını kontrol edin

Ödeme zamanı
Başvurudan sonra ilk Universal Credit ödemenizi almak genellikle 5 hafta sürer.

İlk ödemeyi beklerken yeterli paranız olmayacağını düşünüyorsanız, Universal Credit avansı talep edebilirsiniz.

İlk ödemeyi aldıktan sonra sonraki ödemeler ilk ödemenin yapıldığı tarihte aylık olarak yapılır.

Serbest çalışıyorsanız, ödeme almadan önce her ay gelirlerinizi DWP’ye bildirmeniz gerekir.

Paranızın ay sonuna kadar yetmesi için bütçe yapmanız gerekebilir.

Bütçe hesaplayıcı kullanabilirsiniz.

Kira veya ipotek ödemesi yapmak
Universal Credit’in bir kısmı konut masraflarınız içindir – genellikle bunu ev sahibinize doğrudan ödemeniz beklenir. Bu kısma «housing element» denir.

İpotek varsa, ipotek ödemeleri için housing element alamazsınız. İpotek faizlerine destek için SMI (Support for Mortgage Interest) kredisi için başvurabilirsiniz.

Universal Credit başvurusunda bulunurken Housing Benefit alıyorsanız, başvurunuzdan sonra 2 hafta boyunca Housing Benefit almaya devam edersiniz. Bu geri ödenmez.

Universal Credit ödemenizi beklerken kira veya ipotek ödemenizi geciktireceğinizi düşünüyorsanız, ev sahibi veya ipotek verenle konuşun; durumu anlatırsanız ödemeyi beklemeyi kabul edebilirler.

Borçluysanız veya kira ödemelerinde gerideyseniz, “alternative payment arrangement” (alternatif ödeme düzenlemesi) isteyebilirsiniz. Bu, ödemenizin farklı yapılması anlamına gelir. Borçluysanız veya konut masraflarını ödemekte sorun yaşıyorsanız ne yapacağınızı okuyabilirsiniz.

Universal Credit geriye dönük ödeme (backdating)
Başvurudan önceki 1 aya kadar Universal Credit için geriye dönük ödeme talep edebilirsiniz.

DWP’den «migration notice» (göç bildirimi) alarak diğer yardımlardan Universal Credit’e geçiş yaptıysanız, ödemeleriniz otomatik olarak geriye dönük olabilir. DWP, eski yardımlarınız Universal Credit başlamadan önce durduysa genellikle ödemeleri geriye dönük yapar.

Migration notice, DWP’den gelen ve belirli bir tarihe kadar Universal Credit’e geçmeniz gerektiğini bildiren bir yazıdır. Tarih, yazının gönderilmesinden 3 ay sonradır.

Aşağıdaki durumlarda geriye dönük ödeme talep etmelisiniz:

• Migration notice almadıysanız

• Migration notice aldıysanız ama son tarihten 1 aydan fazla sonra başvurduysanız

Geriye dönük ödeme talep edip edemeyeceğinizi kontrol edin.

Universal Credit almaya başladıktan sonra geriye dönük ödeme talep edebilirsiniz.

Daha önce başvurmamanız için geçerli bir sebebiniz olmalıdır. Çiftler için her iki kişinin de sebebi olmalıdır. Örnekler:

• Hastalık (DWP’ye tıbbi kanıt sunmalısınız)

• Engellilik

• İş arayan yardımı (JSA) veya Destek ve İstihdam Yardımı (ESA) sona ereceğini bilmemeniz

• Online başvuru sistemi çalışmadı ve tekrar çalışır çalışmaz başvurdunuz

• Partnerinizle ayrıldıktan sonra bireysel başvuru yaptınız

• Ortak başvuru, partnerin yükümlülüğü kabul etmemesi nedeniyle sona erdi ve şimdi bireysel başvuruda bulunuyorsunuz

DWP sizi yanlış yönlendirdiyse şikayet edebilir ve tazminat talep edebilirsiniz.

Geriye dönük ödeme talebi için Universal Credit yardım hattını arayın.

Universal Credit yardım hattı:
0800 328 5644
Galce: 0800 328 1744
Metin telefon: 0800 328 1344

Relay UK – telefonla duyamıyor veya konuşamıyorsanız, 18001 sonra 0800 328 5644 yazabilirsiniz.

Relay UK ücretsizdir ve uygulama veya metin telefonu ile kullanılabilir.

BSL (İngiliz İşaret Dili) kullananlar için video destek mevcuttur.

Pazartesiden cumaya, 08:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Mobil ve sabit hatlardan ücretsiz arama yapılır.