رسیدگی به شکایت کارمند

 

رسیدگی به شکایت کارمند

 

بررسی اجمالی

 

اگر کارمند شما نگرانی یا مشکلی دارد که نتوانسته به‌صورت غیررسمی حل کند، ممکن است شکایت رسمی ارائه دهد.

 

کسب‌وکارها باید رویه شکایت کتبی داشته باشند و آن را با تمام کارکنان به اشتراک بگذارند. این رویه باید نحوه انجام فرایند و مدت زمان آن را توضیح دهد.

 

پس از بررسی شواهد، باید تصمیم خود را به‌صورت کتبی به کارمند اطلاع دهید. اگر کارمند از تصمیم راضی نباشد، می‌تواند به آن اعتراض کند.