شما یا بر اساس نرخ ثابت یا بر اساس میزان آبی که واقعاً استفاده می‌کنید و توسط کنتور اندازه‌گیری می‌شود، قبض آب خود را پرداخت می‌کنید.

این صفحه توضیح می‌دهد اگر کنتور آب ندارید چگونه هزینه برای شما محاسبه می‌شود و اگر سوالی درباره میزان هزینه دارید، چه کاری می‌توانید انجام دهید.

پرداخت قبض آب
اگر بدون کنتور آب پرداخت می‌کنید، شرکت آب معمولاً انتظار پرداخت پیش‌پرداخت دارد. اگر فکر می‌کنید قبض شما اشتباه است، باید با شرکت آب تماس بگیرید. قبل از آن بررسی کنید:

• قبض به نام شماست، به‌خصوص اگر تازه جابجا شده‌اید و ممکن است بابت آب مصرفی ساکن قبلی قبض دریافت کنید

• مدت زمانی که قبض برای آن صادر شده، معمولی است و به دلایلی طولانی‌تر نشده باشد

• قبض تخمینی نیست. گاهی تخمین‌ها بر اساس مصرف بالای قبلی صادر می‌شوند

• آیا بابت قبوض قبلی بدهی پرداخت می‌کنید یا خیر

چگونه قبض آب شما محاسبه می‌شود؟
اگر کنتور آب ندارید، هزینه به صورت بدون اندازه‌گیری محاسبه می‌شود. این هزینه معمولاً شامل هزینه ثابت و هزینه متغیر است.

این هزینه بدون اندازه‌گیری می‌تواند بر اساس یکی از موارد زیر باشد:

• هزینه ثابت

• هزینه بر اساس حجم تخمینی

• ارزش نرخ‌گذاری ملک

هزینه ثابت
برخی شرکت‌های آب برای همه، صرف‌نظر از محل سکونت یا نوع ملک، هزینه ثابتی دریافت می‌کنند.

هزینه بر اساس حجم تخمینی
این هزینه معمولاً بر اساس اندازه و نوع ملک یا تعداد ساکنان محاسبه می‌شود. گاهی به جای کنتور ارائه می‌شود، اگر درخواست کنتور داده باشید ولی امکان نصب آن در ملک شما نباشد.

هزینه بر اساس ارزش نرخ‌گذاری ملک
قبل از آوریل ۱۹۹۰، به هر ملک در انگلستان و ولز ارزش نرخ‌گذاری اختصاص داده می‌شد که بر اساس میزان اجاره ملک تعیین می‌شد. برخی قبض‌های آب به صورت درصدی از این ارزش محاسبه می‌شوند. مبلغ آن بین شرکت‌های آب متفاوت است.

اعتراض به ارزش نرخ‌گذاری ملک
اگر قبض شما بر اساس ارزش نرخ‌گذاری است و ملک شما از زمان تعیین این ارزش تغییرات زیادی داشته، می‌توانید اعتراض کنید. اما امکان تعیین مجدد این ارزش وجود ندارد. با این حال، ممکن است بتوانید کنتور آب نصب کنید یا هزینه ثابت دریافت کنید که بر اساس رده‌بندی مالیات بر ملک یا ارزش تخمینی باشد.

ملک شما ممکن است تغییر زیادی کرده باشد، مثلاً قبلاً چند آپارتمان بوده و حالا یک خانه است یا به خانه‌ها یا آپارتمان‌های کوچکتر تقسیم شده است.

قاعده کلی این است که اگر تعداد افراد کمتر از تعداد اتاق خواب‌ها باشد، احتمالاً با کنتور هزینه کمتری نسبت به ارزش نرخ‌گذاری پرداخت خواهید کرد.