اگر خودروی دست دوم شما مشکلی دارد، ممکن است حق قانونی برای تعمیر، پرداخت هزینه تعمیر یا بازگشت بخشی یا کل پول خود داشته باشید. این شامل حالتی است که خودرو آسیب دیده باشد، کار نکند یا با آگهی یا توضیحاتی که به شما داده شده است مطابقت نداشته باشد.

شما هیچ حقی نخواهید داشت اگر:

• هنگام خرید به شما درباره عیب خودرو اطلاع داده شده باشد و کسی کاملاً توضیح داده باشد که مشکل چیست

• خودرو را بازدید کرده‌اید و باید مشکل را می‌دیدید، مثلاً فرورفتگی

• خودتان باعث بروز مشکل شده‌اید

• عیب مربوط به استفاده عادی خودرو باشد (که به آن «ساییدگی و پارگی عادلانه» گفته می‌شود)، مثل اینکه لنت ترمز پس از استفاده طولانی مدت نیاز به تعویض دارد

حقوق مصرف‌کننده شما متفاوت است اگر صرفاً نظر خود را درباره خودرو تغییر داده باشید و هیچ مشکلی در آن وجود نداشته باشد.