اگر تاکنون اقدام نکرده‌اید، باید بررسی کنید که آیا واجد شرایط دریافت یونیورسال کردیت هستید یا خیر.

اگر در حال حاضر مزایای دیگری دریافت می‌کنید، لازم است بررسی کنید که آیا باید به یونیورسال کردیت منتقل شوید یا نه. ممکن است در شرایط زیر نیاز به انتقال داشته باشید:

• وضعیت زندگی‌تان تغییر کرده است – مثلاً از همسرتان جدا شده‌اید یا به منطقه‌ای دیگر (تحت پوشش شورای محلی دیگر) نقل مکان کرده‌اید

• نامه‌ای از وزارت کار و بازنشستگی (DWP) دریافت کرده‌اید که به شما می‌گوید باید تا تاریخ معینی برای یونیورسال کردیت درخواست بدهید

چگونه برای یونیورسال کردیت درخواست بدهیم

در اکثر موارد باید به‌صورت آنلاین درخواست دهید. اولین گام، ایجاد یک حساب کاربری آنلاین است – از این حساب برای ارسال درخواست و پیگیری وضعیت آن استفاده می‌کنید.

در شرایط خاص ممکن است بتوانید به صورت تلفنی نیز درخواست بدهید. درباره شروع درخواست و ایجاد حساب آنلاین اطلاعات بیشتری کسب کنید.

پس از ایجاد حساب، باید چهار مرحله دیگر را نیز تکمیل کنید تا واجد دریافت یونیورسال کردیت شوید:

1. به سؤالات مربوط به وضعیت زندگی‌تان پاسخ دهید – که به آن فهرست کارها (to-do list) گفته می‌شود

2. هویت خود را تأیید کنید – این کار را می‌توانید به‌صورت آنلاین یا حضوری انجام دهید

3. یک قرار ملاقات با مشاور شغلی (work coach) رزرو کنید – در طول دریافت یونیورسال کردیت باید به‌صورت منظم با او در ارتباط باشید

4. با مشاور شغلی خود، در Jobcentre یا به‌صورت تلفنی گفت‌وگو کنید – اطلاعات شما بررسی می‌شود و در مورد وظایفی که برای دریافت مزایا باید انجام دهید توافق خواهد شد

توجه داشته باشید که باید همه مراحل بالا را به‌طور کامل انجام دهید تا اولین پرداخت یونیورسال کردیت برای شما انجام شود.

پیش از تکمیل فهرست کارها (to-do list)

در حساب کاربری‌تان از شما درباره وضعیت زندگی، درآمد و هزینه‌های مسکن سؤال خواهد شد. این اطلاعات برای تصمیم‌گیری درباره میزان یونیورسال کردیتی که باید دریافت کنید، توسط DWP بررسی می‌شود.

بهتر است قبل از شروع، مدارک و اطلاعات زیر را آماده کنید تا پاسخ‌گویی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود:

• میزان اجاره و شرایط سکونت – داشتن قرارداد اجاره بسیار مفید است

• درآمدها و پس‌اندازها

• اطلاعات مربوط به ارائه‌دهنده خدمات نگهداری از کودک (در صورت وجود) – مانند شماره ثبت و راه تماس

• اطلاعات حساب بانکی – مانند کد شعبه (sort code)، ۴ رقم آخر شماره حساب، و مانده هر حساب

می‌توانید فهرست موارد موردنیاز برای درخواست یونیورسال کردیت را به‌صورت فایل چاپی تهیه کنید. [32 کیلوبایت]

اگر حساب بانکی ندارید

اگر با شریک زندگی‌تان به صورت مشترک درخواست می‌دهید، تنها یکی از شما باید حساب بانکی داشته باشد.

اگر هیچ‌کدام از شما حساب بانکی ندارید، می‌توانید برای اولین پرداخت از حساب بانکی یکی از اعضای خانواده یا دوستان استفاده کنید – البته باید اجازه کتبی آن شخص را داشته باشید.

برای پرداخت دوم، باید حتماً یک حساب بانکی به نام خودتان داشته باشید. پس از افتتاح حساب، می‌توانید مشخصات آن را در حساب کاربری یونیورسال کردیت خود ثبت کنید.

اگر نمی‌توانید از حساب فرد دیگری استفاده کنید، باید پیش از ارسال درخواست یک حساب بانکی، حساب ساختمانی (building society) یا حساب در تعاونی اعتباری (credit union) افتتاح کنید.

اطلاعات بیشتر درباره افتتاح حساب بانکی را در GOV.UK بخوانید.

همچنین می‌توانید راهنمای انتخاب نوع مناسب حساب بانکی را در وب‌سایت Money Advice Service مطالعه کنید.

اگر تلاش کرده‌اید حساب باز کنید اما درخواست‌تان رد شده، باید از خدمات استثنایی پرداخت (Payment Exception Service) استفاده کنید. در این صورت باید توضیح دهید که چرا نمی‌توانید حساب بانکی افتتاح کنید. اطلاعات بیشتر درباره این خدمات در GOV.UK موجود است.