Wenn ein Problem mit Ihrer National Insurance Ihre Leistungen beeinträchtigt

Sie benötigen eine National Insurance Number, um Leistungen zu beantragen, auch wenn Sie noch nie gearbeitet haben. Für bestimmte Leistungen müssen Sie außerdem einige National Insurance Beiträge gezahlt haben.

Wenn Sie keine Nummer haben, müssen Sie eine National Insurance Number auf GOV.UK beantragen.

Sie können auch auf GOV.UK nachschauen, wo Sie Ihre National Insurance Number finden, falls Sie sie verloren haben.

Wenn Ihnen gesagt wurde, dass Sie nicht genug National Insurance Beiträge gezahlt haben, um eine Leistung zu beanspruchen
Sie können auf GOV.UK nachsehen, wie viel National Insurance Sie gezahlt haben. Dafür müssen Sie ein Online-Konto einrichten.

Wenn Sie glauben, dass Sie mehr National Insurance gezahlt haben, als in Ihren Unterlagen steht, sollten Sie das National Insurance Contributions Office kontaktieren. Am besten schriftlich – bewahren Sie eine Kopie als Nachweis auf.

Auch wenn Sie nicht genug gezahlt haben, um die Leistung zu erhalten, sollten Sie schreiben – das hilft, falls Sie später einen Anspruch geltend machen wollen. Zum Beispiel müssen Sie insgesamt 10 Jahre National Insurance gezahlt haben, um eine reduzierte staatliche Rente zu erhalten.

Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Art von National Insurance gezahlt haben
Sie sollten auch kontrollieren, ob Ihre National Insurance korrekt erfasst wurde. Es gibt verschiedene Arten von National Insurance – jede heißt „Klasse“. Auf GOV.UK können Sie die Klassen nachsehen.

Wenn Ihre National Insurance Klasse falsch erfasst wurde, kann das Ihre Leistungsansprüche beeinträchtigen. Beispielsweise können Sie nur beitragsabhängiges Arbeitslosengeld beanspruchen, wenn Sie genügend Klasse-1-Beiträge gezahlt haben.

Schreiben Sie an das National Insurance Contributions Office, um eine Korrektur zu verlangen.

Was Sie in den Brief schreiben sollten
Erklären Sie, warum Sie Ihre Aufzeichnungen für falsch halten, und fügen Sie Kopien von Belegen bei. Belege können Lohnabrechnungen oder ein P60 sein, die Ihre National Insurance Beiträge zeigen.

Senden Sie den Brief bei der Post ab und bitten Sie um eine Versandbestätigung – Sie müssen eventuell das Versanddatum nachweisen. Senden Sie den Brief an:

HMRC National Insurance Contributions and Employer Office
HM Revenue and Customs
BX9 1AN

Sie können auch das National Insurance Contributions Office unter 0300 200 3500 anrufen.

Anrufe kosten bis zu 12 Pence pro Minute von Festnetzanschlüssen und bis zu 45 Pence pro Minute von Mobiltelefonen. Wenn Sie von einem Mobiltelefon anrufen und Festnetzgespräche in Ihrem Vertrag enthalten sind, ist der Anruf kostenlos.

Notieren Sie Datum und Uhrzeit Ihres Anrufs sowie den Namen der Person, mit der Sie gesprochen haben. Diese Angaben können wichtig sein, falls Sie nachweisen müssen, dass Sie Kontakt aufgenommen haben.

Antwort erhalten
Nachdem Sie das National Insurance Contributions Office kontaktiert haben, sollten Sie einen Brief erhalten, der Ihnen mitteilt, ob Ihre Aufzeichnungen geändert werden.

Wenn die Änderung dazu führt, dass Sie Anspruch auf die beantragte Leistung haben, sollten Sie gegen die Ablehnung Widerspruch einlegen. Wenn Sie erfolgreich sind, werden Ihre Zahlungen rückwirkend abgelehnt.

Wenn im Brief steht, dass Ihre National Insurance Aufzeichnungen unverändert bleiben, können Sie auf GOV.UK Widerspruch einlegen.

Wenn Ihnen National Insurance Credits verweigert wurden
Sie können National Insurance Credits erhalten, um Lücken in Ihren Beiträgen zu füllen. Zum Beispiel können Sie diese erhalten, wenn Sie Leistungen beziehen, weil Sie nicht arbeiten oder krank sind.

Sie können prüfen, ob Sie Anspruch auf National Insurance Credits haben, auf GOV.UK.

Wenn Sie berechtigt sind, sollten Sie gegen die Ablehnung Widerspruch einlegen. Schreiben Sie an:

HMRC National Insurance Contributions and Employer Office
HM Revenue and Customs
BX9 1AN

Wenn Ihr Widerspruch erfolgreich ist, wird HMRC Ihre Aufzeichnungen aktualisieren und Ihnen National Insurance Credits geben. Das bedeutet, dass es so ist, als ob Sie weiterhin National Insurance zahlen – ohne dass Ihnen Geld abgezogen wird.