Lebensmittelbanken sind gemeinnützige Organisationen, die Ihnen helfen können, wenn Sie sich die benötigten Lebensmittel nicht leisten können.

In der Regel benötigen Sie eine Überweisung, bevor Sie eine Lebensmittelbank nutzen können. Dies gilt für alle Lebensmittelbanken, die vom Trussell Trust betrieben werden.

Sie können eine Überweisung für sich selbst und alle mit Ihnen im Haushalt lebenden Familienmitglieder, einschließlich Ihres Partners, erhalten.

Manche Lebensmittelbanken können Sie auch ohne Überweisung nutzen – zum Beispiel, wenn sie von einer Kirche betrieben werden. Kontaktieren Sie Ihre örtliche Lebensmittelbank, um herauszufinden, ob Sie eine Überweisung benötigen.

Eine Überweisung erhalten
In der Regel vereinbaren sie einen Termin, bei dem Sie Ihre Situation mit einem Berater besprechen.

Der Berater stellt Ihnen Fragen, um zu prüfen, ob Sie Anspruch auf die Lebensmittelbank haben. Wenn ja, erhalten Sie einen Gutschein für die nächstgelegene Lebensmittelbank.

Er kann auch prüfen, ob Sie Leistungen erhalten sollten, die Sie noch nicht beantragt haben, und Sie über weitere lokale Hilfen informieren. Der Berater kann Ihnen außerdem Tipps zum Haushaltsbudget und zu Schulden geben.

Wenn Sie nicht zu Citizens Advice gehen können
Sie können auch eine Überweisung von einer anderen Organisation erhalten – zum Beispiel von Ihrem Hausarzt, einer Wohnungsbaugesellschaft oder einem Sozialarbeiter.

Ihr örtlicher Rat (Council) kann Ihnen eventuell mitteilen, wie Sie eine Überweisung zur Lebensmittelbank erhalten. Die Kontaktdaten Ihres örtlichen Councils finden Sie auf GOV.UK.

Wenn Sie den Council kontaktieren, fragen Sie, ob er Ihnen auch bei anderen wichtigen Ausgaben wie Kleidung und Benzin helfen kann. Möglicherweise erhalten Sie Unterstützung aus dem „Household Support Fund“ oder dem „Welfare Assistance Scheme“.

Zur Lebensmittelbank gehen
Wenn eine Organisation Sie an eine Lebensmittelbank verweist, erhalten Sie einen Gutschein und erfahren, wo sich die Lebensmittelbank befindet. Erkundigen Sie sich, ob der Gutschein nur an einem bestimmten Tag gültig ist – fragen Sie die Person, die Sie verweist.

Wenn die Lebensmittelbank vom Trussell Trust betrieben wird, können Sie die Adresse auf der Webseite des Trussell Trust überprüfen.

Die Lebensmittelbank gibt Ihnen ein Paket mit Lebensmitteln. Dieses enthält in der Regel genug Nahrung für 3 Tage. Außerdem können Hygieneartikel wie Zahnpasta oder Deo zur Verfügung gestellt werden.

Informieren Sie die Lebensmittelbank bei Ihrem Besuch, wenn Sie Allergien oder spezielle Ernährungsbedürfnisse haben – sie sollten Ihnen helfen können.

Die Lebensmittelbank kann Ihnen das Paket unter Umständen liefern, wenn:

• Sie in einer ländlichen Gegend wohnen und sich keine Fahrt leisten können

• Sie krank oder behindert sind und nicht reisen können

Kontaktieren Sie die Lebensmittelbank, um zu prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.

Wenn die Lebensmittelbank von einer Kirche oder einer anderen religiösen Gruppe betrieben wird, helfen sie auch, wenn Sie keiner Religion angehören oder einer anderen Religion angehören.

Wenn Sie die Lebensmittelbank erneut nutzen müssen
Sie benötigen eine erneute Überweisung, um die Lebensmittelbank wieder zu nutzen.

Manche Lebensmittelbanken begrenzen, wie oft Sie sie besuchen dürfen – es lohnt sich aber, nachzufragen, wenn Sie wirklich Bedarf haben. In diesem Fall sprechen Sie mit einem Berater.

Der Berater stellt Ihnen Fragen, warum Sie die Lebensmittelbank weiterhin nutzen müssen. Wenn er zustimmt, dass es die beste Hilfe ist, wird er Sie überweisen. Falls keine Überweisung möglich ist, erhalten Sie dennoch Beratung zu Schulden oder Leistungsproblemen.