Bearbeitung einer Mitarbeiterbeschwerde

Bearbeitung einer Mitarbeiterbeschwerde

 

Überblick

 

Wenn ein Mitarbeiter ein Anliegen oder Problem hat, das er informell nicht klären konnte, kann er eine formelle Beschwerde einreichen.

 

Unternehmen müssen über ein schriftliches Beschwerdeverfahren verfügen und es allen Mitarbeitern zugänglich machen. Das Verfahren muss den Ablauf und die voraussichtliche Dauer beschreiben.

 

Nach einer Anhörung der Beweise sollten Sie dem Mitarbeiter Ihre Entscheidung schriftlich mitteilen. Der Mitarbeiter kann gegen die Entscheidung Berufung einlegen, wenn er nicht zufrieden ist.