Ihre Einkommensunterstützung könnte eingestellt worden sein, weil:

• Sie keine Änderungen Ihrer Umstände gemeldet haben – z.B. Ihr Partner bei Ihnen eingezogen ist,

• das Department for Work and Pensions (DWP) denkt, dass Sie mehr verdienen als angegeben,

• Sie nicht auf ein Schreiben des DWP reagiert haben, das bestimmte Details Ihrer Beantragung überprüft,

• das DWP denkt, dass Sie nicht mehr für jemanden sorgen,

• Ihr Kind 5 Jahre alt geworden ist.

Das DWP sollte Ihnen schriftlich mitgeteilt haben, dass Ihre Einkommensunterstützung eingestellt wird und ab wann. Im Brief steht etwa „Sie haben keinen Anspruch mehr auf Einkommensunterstützung“ und es wird erklärt, warum.

Wenn Sie den Brief nicht finden, können Sie das DWP anrufen, um herauszufinden, warum Ihre Einkommensunterstützung eingestellt wurde.

Department for Work and Pensions – Leistungsanfragen Hotline

Telefon: 0800 169 0310
Texttelefon: 0800 169 0314
Walisische Sprache: 0800 328 1744

Relay UK – wenn Sie am Telefon nicht hören oder sprechen können, können Sie tippen, was Sie sagen möchten: 18001 dann 0800 169 0310

Relay UK kann mit einer App oder einem Texttelefon genutzt werden. Die Nutzung ist kostenlos. Wie man Relay UK benutzt, erfahren Sie auf der Relay UK Website.

Video Relay – wenn Sie die Britische Gebärdensprache (BSL) verwenden.

Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr.

Anrufe sind von Mobil- und Festnetztelefonen kostenlos.

Notieren Sie Datum und Uhrzeit Ihres Anrufs sowie den Namen der Person, mit der Sie gesprochen haben. Diese Informationen benötigen Sie möglicherweise, wenn Sie Ihre Einkommensunterstützung wieder beantragen möchten.

Wenn Ihnen mitgeteilt wurde, dass Sie bis zu einem bestimmten Datum Universal Credit beantragen müssen
Das Department for Work and Pensions stellt bei einigen Personen Leistungen ein und fordert sie auf, stattdessen Universal Credit zu beantragen.

Wenn Sie einen Brief erhalten, in dem Sie aufgefordert werden, Universal Credit bis zu einem bestimmten Termin zu beantragen, handelt es sich um eine „Migrationsbenachrichtigung“. Sie sollten bis zu diesem Termin Universal Credit beantragen. Ihre bisherigen Leistungen werden nach Ablauf des Termins eingestellt.

Wenn Sie nach dem Termin einen Antrag stellen, könnten Sie Geld verlieren.

Widerspruch gegen die Einstellung Ihrer Einkommensunterstützung durch das DWP
Wenn Sie mit den Gründen des DWP nicht einverstanden sind, können Sie eine Änderung der Entscheidung verlangen. Zum Beispiel, wenn das DWP Ihre Einkommensunterstützung eingestellt hat, weil es denkt, dass Sie mit Ihrem Partner zusammenleben, obwohl dem nicht so ist.

Dafür müssen Sie eine „obligatorische Überprüfung“ beantragen. Informationen, wie Sie eine solche Überprüfung beantragen, finden Sie unter „Widerspruch gegen eine Entscheidung zur Einkommensunterstützung“.

Wenn Sie Housing Benefit erhalten
Informieren Sie Ihr örtliches Rathaus, dass Sie gegen die Einstellung Ihrer Einkommensunterstützung Widerspruch einlegen. Dies kann helfen, auch eine Einstellung des Housing Benefits zu verhindern.

Wenn Sie während der Klärung Ihrer Leistungen nicht genug zum Leben haben
Sie können Notfallhilfe für Dinge wie Heizung oder Haushaltsgegenstände (z.B. Bett oder Herd) erhalten.

Informationen, wie Sie Lebensmittelbanken und andere Hilfen in Ihrer Region beantragen können, finden Sie ebenfalls.