Əgər istifadə edilmiş avtomobilinizdə problem varsa, təmir, təmir xərcləri və ya pulunuzun bir hissəsinin və ya hamısının geri qaytarılması hüququnuz ola bilər. Bu, avtomobil zədələnmişdirsə, işləmirsə və ya sizə verilən reklam və ya təsviri ilə uyğun gəlmirsə də keçərlidir.

Aşağıdakı hallarda heç nə tələb edə bilməzsiniz:

• Avtomobili aldığınız zaman problemdən xəbərdar idiniz və kimsə problemin nə demək olduğunu tam izah etdi

• Avtomobili yoxlamısınız və məsələn, gödəkcəni görməli idiniz

• Problemi siz yaratmısınız

• Problem avtomobilin istifadə müddətinə görə normaldır (bunlara “ədalətli istifadə və köhnəlmə” deyilir), məsələn, əyləc yastıqları uzun müddət istifadə edildikdən sonra dəyişdirilməlidir

Əgər avtomobildən imtina etmişsinizsə və avtomobildə heç bir problem yoxdursa, istehlakçı hüquqlarınız fərqlidir.